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提高财务财务日常工作管理效率的思考
2007-01-23 财务处  审核人:

财务日常管理工作,指的是领导者对一个单位或部门对经常的、大量的、具体的领导工作所实施的管理。其特点:一是繁,处理不完、繁多的事物;二是杂,没有严格的工作程序;三是小,相对于重大的决策来说,财务日常工作就显的微小;四是偶然性或不可预测性,很多财务日常工作是临时安排的,事先无准备。作为部门的一名负责人,分管、组织着部门某一方面的工作,需要处理的是大量的财务日常工作管理,虽然没有“决策”、“用人”那样关键,但是如何做好财务日常工作管理、如何提高工作效率还是值得思考、研究。

一、 提高工作效率面临的问题

1、 自己自由支配的时间有限。每天工作8小时,对每个人来讲,都是宝贵的,但作为一个部门负责人,往往不能完全根据自己的需要、计划来安排工作时间,因为随时都可能有人来找你办事,随时都有偶发事件需要你去处理,各种会议需要你去陪,各种电话把你的时间、思考打断,自己的时间变成了他人的时间,自由支配的时间变得有限。

2、 工作方式不妥当。遇到什么问题就解决什么问题,“见子打子”是部门负责人常有的事;没有合适的工作分配,明确的授权,事必躬亲,花费了大量的时间和精力;优柔寡断、行动迟缓,浪费了机会和时间。而以上这些工作方式正是使人忙于日常事务的结症所在。作为一名负责人,工作中所面临的还有更重要的事情和问题需要去处理,应该有一套判断标准来衡量各种问题、事件,分清轻重次序,使你能够针对性地开展管理工作。

3、 只有他人采纳负责人的贡献时,工作才会有效。负责人的贡献指向上级做汇报、提出建议,向下级发出命令,或向同事提出忠告。如果上级不采纳你的建议,下级不服从你的命令,同事不接受你的忠告,你的工作就将毫无效果,更谈不上效率,这是由于人们有不同的技能、不同的兴趣、不同的阅历、不同的需要和利益而造成的,有的可以避免,有的却难以避免。

二、 合理使用工作时间,是提高财务日常工作时效的关键。

1、 时效是指在单位时间里所做的工作量的大小。提高时效是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求时效,是利用时间的核心,掌握其规律,不仅可以把负责人从财务日常工作中的时间危机中解脱出来,而且还可以使负责人有时间对如何加强财务日常工作的管理多作思考和探索。

2、 合理使用时间应注意以下几方面:

1 工作要化蘩为简。对千头万绪的财务日常工作,要善于把复杂的事物简单化,这是一条提高时间使用效率的捷径。一是要抓住主要矛盾,认真分析事件的来龙去脉,着力打通“瓶颈”,使复杂的状况变得条理清楚,从而使问题易于解决,避免耗费过多的不必要的时间和精力;二是要简化不合理的工作程序,在不违背原则或制度的情况下,把必要的程序和要求坚决简化,提高办事效率;三是过滤发生的每一件事件,自问是否值得去做,并把值得做的事件编制成工作时间表,按轻重缓急分类处理。

2 灵活运用委托权限,把需要完成某项工作交办给下属工作人员去完成,并委托给充分的权限和创造一定的工作条件。委托权限不等于授权,它只是给予下属临时性的权限,主要目的是分散负责人的工作,节约负责人的时间。要注意的方面有:一是要确定什么样的工作可以委派他人去做。有一些工作是不能委派他人去做,但相当多的一部分工作是可以委托出去的,只要熟悉了自己所分管的工作,按照工作的重要性确定一定的标准,就可以决定哪些工作可以委派下属去做;二是确定委派给谁。这要根据需委派的工作重要性,以及下属的工作能力、工作时间来确定;三是确定如何委派工作。这就要求负责人必须善于把自己的想法传达给接受委派的人,要求对方明白自己想做什么,只有这样才能把工作做好。四是监督所委派的工作。要事先制定一定的检查制度和核对方法,或预先宣布需要检查的工作,负责人要把这种监督把握恰如其分,避免运用不当,造成部下失去工作的自信心或不满。

3 即时处理可以处理掉的事情,简单说就是凡决定自己要做的事,不管它是什么事,就立刻动手去做,这样不仅省去记忆、记载、或从头再干的功夫,而且可以解除把一件事记挂在心上的思想包袱。

4 有效地利用零碎时间,把时间积零为整,精心使用。例如,可以把零星时间压缩到最低限度,使一项工作尽快转为另一项工作;可以在空余的零碎时间里加进充实的内容,充分利用好两个活动转换过程中的时间;可以在某项松散活动进行期间,适当地开展另外一项活动。

5 尽量避免干扰。对所做的工作应该尽量避免干扰,专心致志地工作,这样才能赢得时间。

三、 掌握一定的工作方法,是做好财务日常工作管理的保障

1、 要善于抓住中心环节的工作。在一定的时间和范围内,中心工作只能有一个,“唯一性”是中心工作的特点。首先,需要对一定时间内繁杂的财务日常工作中找出哪项工作是整个工作的中心环节;其次,要全力以赴,集中力量完成中心环节的工作。

2、 要善于抓住工作中的重点,又兼顾其他工作。这就要求负责人要能够从众多的财务日常工作中抓住重点和中心,把注意力集中在重点和中心上,同时又要根据重点工作和中心工作与其他工作的内在联系,带动和促进其他工作的开展,为其他工作创造有利条件。

3、 要善于整体工作中的抓薄弱环节,保证全局处于平衡的状态,否则,工作中就会出现“卡脖子”、“拖后腿”的现象。薄弱环节是指对全局工作有重要作用甚至是决定性作用、而本身的条件有不足以实现这个作用的环节。它的出现有数量上的因素,也有质量上的因素,工作中,要通过努力把薄弱环节转化为优势环节,把整体工作不断推向更高的水平。

4、 要善于发现、培养和树立典型,以典型作样板,“以点带面”,推动工作的发展。抓典型的同时是为了指导面上的工作,因而必须是同类中的一个,具有较强的代表性和普遍性。典型不必苛求“高、大、全”的完美型,树典型也不能人为地拔得太高,要恰如其分,目的是为了“带面”、“促面”。

5、 开短会、讲实效,提高会议效率。在会前让大家做好充分的准备,在会上要畅所欲言,但应紧紧围绕主题;提倡开门见山,说短话,与会人员要善于倾听,启发不同意见,不排斥不同意见。

四、 适度的激励,调动职工的工作积极性

“激励”,即激发鼓励,是激发人的动机的过程。通过激励,使人在某种外部或内部力量的刺激下,始终处于兴奋状态,从而调动他的积极性。

1 物质激励方面。对于职工的物质需要,只有通过物质的激励才能得到满足,它是催发职工工作积极性的最基本的方法。物质激励能够给被激励者带来实惠和舒适,满足他们的生理和安全等基本的需要。在采用物质激励时,需要把握以下三点。

1 满足度。即指被奖励者的需要满足的程度。奖酬只有能够提高职工的满足度时,才能获得激励效果,因此,奖酬的份量不能太少,太少的奖酬起不到激励的效果。但是,对被奖酬者的需要,又只能逐步满足,分期分批地满足,不能太快,使年年有所增进,年年有所企盼。

2 公平感。即人们在受到奖酬后,不仅关心奖酬的绝对值,而且还关心奖酬的相对值,也就是说,他要将自己所受到的奖酬与其他成员所受到的奖酬进行比较,如果发现比自己贡献小的成员,便会受到安慰,反之就会感到不公平。因此,实行奖酬时,负责人要确定一定的标准,有所区别。

3 适时度。即对被激励者的奖酬要选择适当的时机。首先要做到及时,即当群众做出工作成绩时,要及时地给予奖酬;其次,要选择被奖酬者对某种奖励的需求存在较强烈愿望的时候最佳。

2、 精神激励方面。精神激励指通过满足人的精神利益和需要,来调动人的内在动力。职工的精神需要,只有通过精神激励,才能得到满足。

1 目标激励。即通过设置适当的目标,诱发人的动机和行为,达到充分调动人的积极性的目的,目标的价值越大,激励作用也就越强。在制定目标时,要采用“大目标、小步子”的方法,把长远目标和近期目标相结合,不仅可以使职工感到工作有努力方向,而且可以使职工感到目标的实现切实可行,这样才有助于鼓舞职工循序渐进,逐步攀登,以至实现最终长远目标。

2 荣誉激励。即用以满足心理上的需要,包括口头表扬、授与光荣称号等,用以激发和鼓舞人们上进,调动积极性,同时,这种方式也会使激励者受到其他职工的尊敬,成为学习的楷模。

3 情感激励。主要包括两方面的情感,一是干群之间的情感,这就需要负责人对职工进行“感情投资”,以自己的真情实感来关心职工,为职工办事实;二是群众之间以及群众与外界之间的情感,需要采取鼓励职工之间进行交往,为他们创造条件,使他们在交往中获得友情和情感。

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