（温馨提示：请务必修改卡密码，初始密码123456）
1、 一卡通丢了怎样挂失？（挂失的卡，到财务处卡务管理中心解除挂失可再使用）
答：1.1、语音挂失：拨打语音服务电话：0851-28642466 0851-28642467 0851-28642469 0851-28642407按照语音提示进行挂失；
1.2、Web系统挂失：进入Web查询系统（http://10.8.0.251:8086/fabu/ ）——卡片挂失——输入卡号、密码、验证码——卡片挂失——输入密码——挂失；
1.3、圈存机挂失：自助服务——校园卡挂失——输入证件号码——输入密码。
1.4、完美校园APP挂失：我的——我的校园卡——卡挂失。
1.5、完美校园小程序挂失：支付宝主页——搜索“完美校园”——进入——我的——校园卡——卡挂失。
2、 
一卡通丢了怎样补办新卡？
答：2.1、挂失：挂失方式参考问题1；
2.2、到卡务管理中心办理新卡：新卡密码：123456；
2.3、取原卡余额：3个工作日后自行到圈存机上领取，领取方式：自助服务——取原卡余额。
3、 怎样查询一卡通余额？
答：3.1、语音查询：拨打语音服务电话：0851-28642466 0851-28642467 0851-28642469 0851-28642407按照语音提示进行查询；
3.2、圈存机查询：自助服务——信息查询。
3.3、完美校园APP查询：完美校园APP个人主页上就有账户余额显示。
3.4、完美校园小程序查询：支付宝主页——搜索“完美校园”——进入——完美校园主页上就有账户余额显示
4、 卡上的钱被多刷了怎么办？
答：4.1、返现金法：刷错卡的商户直接退钱给持卡人；
4.2、返还至校园卡：
首先，查询消费流水，确认是否被多刷；
其次，找“刷错卡的人”出“刷错卡证明”并签字；
再次，带上卡和签字证明到卡务管理中心充回错误金额；
最后，卡余额恢复正常。
5、 怎样查询一卡通消费流水？
答：5.1、Web系统查询：
进入Web查询系统（http://10.8.0.251:8086/fabu/ ）——登录——卡户登录——输入卡号、密码、验证码——流水查询——选择查询时间段、查询类型——查询；
5.2、圈存机查询：自助服务——流水信息查询——输入密码——查询；
5.3、完美校园APP：我的——我的校园卡——消费明细；
5.4、完美校园小程序查询：支付宝主页——搜索“完美校园”——进入——我的——校园卡——消费明细。
6、 怎样进行校园一卡通充值？
6.1 银行卡刷卡充值（人工充值，需排队，不推荐）
带上银联卡到财务处卡务管理中心刷卡充值
6.2 圈存机银校转账（推荐使用，如毕业时一卡通有余额，销户后可直接退回绑定的农行卡）
特别提示：圈存机银校转账时只能使用本人身份证办的农业银行卡。
①、录入身份证号码：
到财务处卡务管理中心录入身份证号码（一次录入，终身有效）。
②、绑定银行卡号：
银行服务——申请绑定——输入银行卡号（农业银行）和一卡通密码（初始密码：123456。一次绑定，以后转账都不用再绑，除更换银行卡外）。
③、银校转账：
银行服务——银校转账——输入转账金额和一卡通密码(必须先绑定才能进行转账)。
注：若银行卡已下账，而一卡通未上账，需在“银校转账”页面先“补写”，才能进行下一次转账；若补写未成功，请将卡拿到卡务管理中心处理。
6.3 支付宝转校园一卡通(可直接在支付宝里搜索“校园一卡通”)
用手机进支付宝客户端，或者用电脑进支付宝主页，找到大学生活/校园——充一卡通——城市（遵义）——学校（遵义医科大学）——卡号（学号、教工号、身份证号、临时卡号）——姓名，录入相应信息进行充值；充值成功3-5分钟后，到圈存机上领取：转账服务——领取转账金额。详情请参考支付宝转校园一卡通使用说明：http://finance.zmc.edu.cn/info/1010/1419.htm
6.4 完校APP充值(可直接在支付宝里搜索“完美校园”)
下载“完美校园”APP，下载地址：http://www.17wanxiao.com/new/index.html绑定校园卡后充值。充值成功3-5分钟后，到圈存机上领取：转账服务——领取转账金额。
校园一卡通使用说明 ：http://finance.zmc.edu.cn/info/1010/1364.htm
校园一卡通常见问题解答：http://finance.zmc.edu.cn/info/1010/1368.htm
支付宝转校园一卡通使用说明：http://finance.zmc.edu.cn/info/1010/1419.htm
校园一卡通电子支付平台：http://10.8.0.254:8088/OnlinePay/index.jsp
校园一卡通信息查询系统：http://10.8.0.251:8086/fabu/
学生收费、项目/部门经费、工资查询及网上报账/审批系统：http://10.8.1.126/dlpt/
学生收费、项目/部门经费、工资查询请关注“遵义医科大学财务处”微信公众号
